一、退貨
- 依照消費者保護法規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
請消費者注意「鑑賞期並非試吃期」，故退貨時敬請保持商品的完整及包裝的完整性，必須是全新狀態，如拆封視同購買，不予退貨。 - 若您收到商品後發現有以下狀況，需要辦理退貨，請立即拍照並將商品留存，並於到貨後7天內以LINE聯繫專人，申請「退貨」，我們將盡速為您處理。
●包裝嚴重破損、有不完整之情形。
●商品發霉受潮、或有異物之情形。
●製造日期或保存期限不明、或是商品已過期。 - 退貨僅限該筆訂單完全退貨，不可單獨退貨；退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含贈品、內外包裝、活動贈品、發票等），本公司將儘快為您處理。
- 海外訂單不提供換貨服務
- 退款：待公司收到商品審核過後，約7-10個工作天完成退款作業
- 信用卡結帳：完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
- ATM轉帳與貨到付款：完成商品驗收後的退貨退款，將按照您所填寫銀行／郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊。
二、換貨
- 若您收到的產品有瑕疵、破損貨品項錯誤的狀況，可享有無條件換貨的售後服務。請於到貨後7天內以LINE聯繫專人，申請「換貨」。
- 換貨時，請將完整的未開封需換貨的商品裝箱後，客服會聯繫物流於指定地址收件。
- 單次訂購僅限一次換貨。